Santo Domingo.- La Dirección de Comercio Exterior (DICOEX), del Ministerio de Industria y Comercio, recibió la acreditación de que sus procesos están en conformidad con la norma internacional de calidad ISO 9001:2008. Tras un período de adecuación y sistematización de sus servicios y actividades, la entidad que administra los acuerdos de libre comercio vigentes en el país, eleva su nivel de oficina pública a estándares internacionales de gestión.
La directora de la entidad, Yahaira Sosa Machado, expresó su satisfacción con el personal a su cargo por el compromiso asumido en la consecución de este logro.
Agradeció el respaldo brindado por los distintos proyectos de cooperación internacionales que contribuyeron en la consecución de la iniciativa y citó al Banco Interamericano de Desarrollo (BID), Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID) y la Unión Europea.
Señaló el gran reto que representa la obtención de esta certificación orientada a la ejecución de procesos internos impecables altos niveles de satisfacción a los clientes, mediante la búsqueda permanente de la excelencia.
Destacó el apoyo ofrecido por el titular del ministerio de Industria y Comercio, licenciado José Ramón Fadul y su interés manifiesto de replicar esta iniciativa en otras las áreas de la institución.
En una nota enviada a Noticias Telemicro DICOEX explicó que la acreditación le fue otorgada por la institución certificadora española AENOR, a través del numeral ER-0105/1010, del 18 de enero de este año 2010.
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